You can upgrade your plan at any time, whether you have an active paid subscription or a free plan. Downgrading is currently not supported. // Puede actualizar su plan en cualquier momento, ya sea que tenga una suscripción de pago activa o un plan gratuito. Actualmente, no se admite la degradación del plan. // いつでもプランをアップグレードすることができます。有料の定期購読または無料のプランがある場合でも可能です。ただし、ダウングレードは現在サポートされていません。

Elysiverse offers various subscription plans with different levels to meet the needs of users at various scales. The free version provides a limited trial experience. The Starter and Standard versions are designed for small teams, including basic AI conversation services and customer service personnel configurations. The Professional and Custom versions target larger organizations, offering more robots and customer support. As the plan level increases, the limits on the number of service personnel and knowledge base also gradually increase. The Custom version even provides an unlimited number of knowledge bases. Annual customers also enjoy additional discounts. Additionally, there are additional purchase options, such as increasing customer service seats and session services beyond the limit of service personnel. // // Elysiverse ofrece varios planes de suscripción en diferentes niveles para satisfacer las necesidades de usuarios de distintas escalas. La versión gratuita proporciona una experiencia de prueba limitada. Las versiones Inicio y Estándar están diseñadas para pequeños equipos e incluyen servicios básicos de conversación con inteligencia artificial y configuración de personal de servicio al cliente. Las versiones Profesional y Personalizada están dirigidas a organizaciones más grandes, ofreciendo más robots y soporte al cliente. A medida que aumenta el nivel del plan, los límites en la cantidad de personal de servicio y en la base de conocimientos también aumentan gradualmente. La versión Personalizada incluso ofrece una cantidad ilimitada de bases de conocimientos. Los clientes que optan por la suscripción anual también pueden disfrutar de descuentos adicionales. Además, existen opciones de compra adicionales, como agregar asientos de servicio al cliente y servicios de conversación que excedan el límite de personal de servicio. // Elysiverseは、異なる規模とニーズを持つユーザーに対応するために、いくつかの異なるレベルの定期購読プランを提供しています。無料版は限定的な試用体験を提供しています。スターター版とスタンダード版は小規模なチーム向けに設計され、基本的なAI会話サービスとカスタマーサービスの人員構成が含まれています。プロフェッショナル版とカスタム版はより大きな組織を対象とし、より多くのロボットとカスタマーサポートを提供しています。プランのレベルが上がるにつれて、サービス人員と知識ベースの制限も徐々に拡大します。カスタム版では、無制限の知識ベースの数量も提供されています。年間購読者は追加の割引を受けることができます。さらに、カスタマーサービスの座席を追加したり、サービス人員の制限を超える会話サービスを追加するなど、追加の購入オプションもあります。

In addition to the basic service subscription plans, Elysiverse also offers the following additional service purchase options: · Additional Seats: If more customer service seats are needed beyond what the basic plan provides, additional seats can be purchased. · Session fees for conversations beyond AI service limits: If a customer's AI service conversation count exceeds their subscription plan limit, additional session fees will be charged. · Special-feature Bot instance pricing: Customers can purchase additional Bot instances with special features to meet their business needs. This feature is still under development, so stay tuned. These options allow users of Elysiverse to customize their services based on their specific needs, ensuring they can get the support they require to maximize the utility of their AI assistant. // Además de los planes básicos de suscripción de servicios, Elysiverse también ofrece las siguientes opciones de compra de servicios adicionales: · Asientos adicionales: Si se necesitan más asientos de servicio al cliente más allá de los proporcionados por el plan básico, se pueden comprar asientos adicionales. · Tarifas por sesiones que excedan los límites del servicio de IA: Si la cantidad de sesiones de servicio de IA de un cliente supera los límites de su plan de suscripción, se aplicarán tarifas adicionales por sesión. · Precio de instancias de Bot con funciones especiales: Los clientes pueden comprar instancias adicionales de Bot con funciones especiales para satisfacer sus necesidades comerciales. Esta función aún está en desarrollo, así que estén atentos. Estas opciones permiten a los usuarios de Elysiverse personalizar sus servicios según sus necesidades específicas, asegurándose de que puedan obtener el soporte que necesitan para maximizar la utilidad de su asistente de inteligencia artificial. // 基本のサービスサブスクリプションプランに加えて、Elysiverseは以下の追加サービス購入オプションも提供しています： · 追加の座席：基本の計画で提供されるカスタマーサービスの座席数を超える場合、追加の座席を購入できます。 · AIサービス制限を超える会話の追加料金：顧客のAIサービスの会話回数がサブスクリプションプランの制限を超える場合、追加の会話料金が発生します。 · 特別機能のBotインスタンスの価格：顧客はビジネスニーズに対応するために、特別な機能を備えた追加のBotインスタンスを購入できます。この機能はまだ開発中ですので、お楽しみに。 これらのオプションにより、Elysiverseのユーザーは具体的なニーズに基づいてサービスをカスタマイズし、AIアシスタントの効用を最大限に引き出すためのサポートを得ることができます。